Reklamace, vrácení zboží

Přece jen vám zakoupené zboží nevyhovuje a chcete ho v zákonné lhůtě 14 dnů vrátit? Je zboží poškozené? Nebo ho chcete jen vyměnit?  I to se může stát, my víme…

REKLAMACE

Věříme v kvalitu našeho zboží, ale i tak si zboží zkontrolujte hned po vybalení z krabice a pamatujte, že máte záruku dva roky.

 Pokud je zboží poškozené nebo nefunkční, případně pokud došlo k poškození v průběhu dvou let od převzetí zásilky, máte možnost zboží reklamovat ozvěte se nám na e-mail info@chytraopicka.cz a společně reklamaci vyřešíme.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vracejte, prosím, nepoškozené zboží bez známek užívání a v původním nepoškozeném obalu.

Zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.

 Máme 7 pracovních dní na posouzení vráceného zboží. Ověřujeme především to, jestli je zboží nepoškozené, neopotřebované a v původním obalu. Po skončení této lhůty do 7 pracovních dní odesíláme peníze za vrácené zboží bezhotovostně na vámi uvedené číslo účtu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.